Zásady ochrany osobních údajů
I. Obecné informace
Tato zásada ochrany osobních údajů stanoví pravidla zpracování a ochrany osobních údajů uživatelů internetového obchodu dostupného na adrese https://pantuti.pl.
Správcem osobních údajů je
PANTUTI Sp. z o.o. se sídlem
UL. ALEJA JANA PAWŁA II 27, 00-867 WARSZAWA
DIČ: 5273206370
REGON: 544043761
Správce údajů můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy:
Dokument byl vypracován v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).
II. Rozsah zpracovávaných údajů
V závislosti na způsobu používání obchodu můžeme zpracovávat následující údaje:
- jméno a příjmení,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- dodací adresa,
- fakturační adresa,
- údaje o společnosti a DIČ (v případě firemních nákupů),
- informace týkající se objednávek,
- IP adresa,
- technické údaje zařízení a prohlížeče,
- údaje uložené v souborech cookies.
III. Účely a právní základy zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
- vyřizování objednávek,
- zpracování plateb,
- odesílání produktů,
- kontakt se zákazníkem,
- správa zákaznického účtu,
- vyřizování reklamací a vratek,
- zasílání newsletteru,
- provádění marketingových aktivit,
- analýza fungování obchodu a zlepšování kvality služeb,
- zajištění bezpečnosti obchodu.
Právním základem zpracování osobních údajů je:
- plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
- právní povinnost správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
- právně oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),
- souhlas uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
IV. Newsletter a marketing
Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, bude vaše e-mailová adresa využívána k zasílání obchodních informací, akcí, novinek a nabídek souvisejících se značkou PANTUTI.
Souhlas s odběrem marketingových zpráv můžete kdykoli odvolat.
V. Profilování a reklama
Můžeme analyzovat způsob používání obchodu za účelem lepšího přizpůsobení nabídky, reklam a doporučení produktů zájmům uživatele.
Profilování může zahrnovat:
- historii nákupů,
- aktivitu na stránce,
- zájem o produkty,
- reakce na marketingové kampaně.
Nepřijímáme rozhodnutí s právními účinky výhradně automatizovaným způsobem bez možnosti zásahu uživatele.
VI. Příjemci údajů
Údaje mohou být předávány subjektům podporujícím fungování obchodu, jako jsou:
- poskytovatelé platebních služeb,
- kurýrní společnosti,
- poskytovatelé hostingu,
- poskytovatelé IT služeb,
- mailingové systémy,
- analytické a marketingové nástroje,
- účetní kanceláře,
- veřejné orgány, pokud to vyžadují právní předpisy.
VII. Doba uchovávání údajů
Údaje uchováváme po dobu:
- nezbytnou k vyřízení objednávky,
- vyžadováno daňovými a účetními předpisy,
- do odvolání marketingového souhlasu,
- promlčení případných nároků.
VIII. Práva uživatele
Uživatel má právo na:
- přístupu k údajům,
- opravy údajů,
- výmazu údajů,
- omezení zpracování,
- přenositelnosti údajů,
- vznesení námitky,
- odvolání souhlasu,
- podání stížnosti předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Za účelem uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese:
IX. Soubory cookies
Obchod používá soubory cookies za účelem:
- správného fungování stránky,
- fungování košíku a přihlašování,
- zapamatování uživatelských preferencí,
- vedení statistik,
- marketingových a reklamních aktivit.
Uživatel může spravovat nastavení cookies ve svém internetovém prohlížeči.
X. Analytické nástroje
Můžeme používat nástroje, jako jsou:
- Google Analytics,
- Meta Pixel,
- Google Ads,
- Shopify Analytics,
- další analytické a marketingové nástroje.
XI. Bezpečnost údajů
Používáme vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem, zveřejněním nebo zničením.
Připojení k obchodu jsou šifrována pomocí technologie SSL.
XII. Změny zásad ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v souvislosti se změnami právních předpisů nebo rozvojem obchodu.
Aktuální verze dokumentu je vždy dostupná na stránce:
XIII. Kontakt
Ve věcech týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese:
